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アクティビティ台帳

すべての開封、ダウンロード、招待が記録に残ります。

アクティビティ台帳は、RentKeyアカウント内で起きたすべてのことを記録する、アカウント単位の追記専用の記録です。誰がどの招待を送ったか、誰がどのレポートを開封またはダウンロードしたか、いつ、どこから行われたかがわかります。自社のプロセスを証明するよう求められたときに、家主が必要とする詳細です。

サンプル(例示)

検索。絞り込み。どのエントリも開けます。

名前とイベントは架空のものです。

24件中24件を表示中
日時 アクション カテゴリー 実行者 適用先 内容 結果
この台帳は追記専用(WORM)です。エントリの編集や削除はできません。 chain 9f3a…c41e

フィールドガイド

入居者レポートを誰がいつ閲覧したかを確認できます。

以下の各項目は、RentKeyが各製品で共有している監査ログシステムの実際の操作タイプです。イベントが発生したときに台帳に書き込まれる、そのままの機械名を示しています。

確認が完了した時点から、保管期間の終了時にレポート自体が削除される時点まで、レポートのライフサイクルのすべての段階が記録されます。

  • REPORT_READY — すべての確認が完了し、レポートが作成されました。実行されたパッケージと、利用可能になった日時を記録します。
  • REPORT_VIEWED — アカウントのメンバーがレポートを開きました。誰が、どのレポートを開いたかを記録します。
  • REPORT_DOWNLOADED — レポートがPDFとして保存されました。誰がいつダウンロードしたかを記録します。
  • REPORT_SHARED — ダッシュボードの外部でレポートを共有するための有効期限付きリンクが作成されました。誰がリンクを作成したかを記録します。
  • REPORT_LINK_EXPIRED — 共有リンクの有効期間が終了しました。どのリンクが、いつ使えなくなったかを記録します。
  • RETENTION_DELETED — 保管期間の終了時にレポートが削除されました。レポートは消えますが、それが存在した記録は残ります。

重要な理由:レポートについて疑義が生じた場合でも、誰がいつ閲覧し、どのようにダッシュボードの外へ出たかを正確に示すことができます。レポート自体が削除された後でも同様です。

エントリの構成

毎回、9つのフィールド。

後から推測されるものは何もありません。すべてのエントリは、イベントが発生した時点で、これらすべてのフィールドとともに書き込まれます。

実行者
操作を実行した人、または自動イベントの場合は「システム」。
アクション
記録される機械名(例:REPORT_VIEWED)。
カテゴリー
6つのグループのいずれか:認証、招待、レポート、アカウント、セキュリティ、システム。
重大度
情報、通知、警告、セキュリティ、または重大。
対象
操作が適用されたレポート、申込者、ユーザー、または設定。
概要
何が起きたかの平易な説明。
結果
成功、失敗、または拒否。
タイムスタンプ
UTCで記録され、お客様の現地時間で表示されます。
発信元
IPアドレス、おおよその位置、ネットワーク、デバイス。別に保管されます。

発信元とデバイスの詳細は別に保管され、理由を示した請求があった場合にのみ開示されます。デフォルトではエントリの横に表示されることはありません。また、開示のたびに FORENSIC_DETAIL_ACCESSED として記録されます。

設計上、追記専用

記録を密かに消去することはできません。

監査証跡は、後から編集できない場合にのみ意味を持ちます。RentKeyの台帳は、データベースレベルで追記専用(WORM)として強制されています。お客様にも私たちにも、削除ボタンはありません。

私たちでさえ、編集も削除もできません

一度書き込まれたエントリは、変更も削除もできません。お客様のアカウントの管理者も、RentKeyのサポートも例外ではありません。修正が必要な場合は新しいエントリが追加され、古いエントリはそのまま残ります。

すべてのエクスポートが記録されます

監査、申請、法的要請のために台帳のコピーを取得することも、それ自体がイベントです。LEDGER_EXPORTEDとして、誰が実行し、権限があったかどうかとともに記録されます。

エントリはレポートより長く残ります

レポートの保管期間はお客様が設定できます。台帳の保管期間はそれより長く、固定されています。保管期間の終了時にレポートが削除されても、それが存在したこと、および誰が開いたかを示すエントリは保持されます。

実際の使い方

データベースのように検索できます。実際にデータベースだからです。

名前から答えにたどり着くまでの、台帳の一般的な使い方。

名前または部屋から始める

申込者、同僚、レポート番号、部屋番号を検索欄に入力します。

絞り込む

リストが短くなるまで、カテゴリ、期間、重大度、結果、実行者で絞り込みます。

エントリを開く

展開すると、重大度、正確なUTCタイムスタンプ、エントリIDが表示されます。

人物に切り替える

「この人物のすべての操作 →」をたどると、アカウント上の全履歴を確認できます。

必要なものをエクスポートする

絞り込んだ部分をCSVとして保存できます。権限が必要で、実行した瞬間に記録されます。

7列
すべての台帳ビューで
6つのカテゴリ
認証、招待、レポート、アカウント、セキュリティ、システム
22種類の記録対象操作
それぞれ機械名が付けられ、記録されます
CSVエクスポート
権限制限あり、上限あり、記録あり

リスクがなくなる理由

取引に関わるすべての人にメリットがあります。

家主の方へ

審判所や人権侵害の申し立てで判断が問われた場合、台帳がコンプライアンスの記録となります。誰がいつレポートを閲覧したか、すべての申込者が同じプロセスを経たことの証明です。

個人の家主が得られるもの

不動産管理者の方へ

すべての建物と担当者にわたるスタッフの責任の明確化、退職時の円滑なオフボーディング、レポートを誰にどれだけの期間共有したかの記録。

チームと仲介会社向け

申込者の方へ

ご自身のデータの管理経路を確認できます。誰がいつレポートを見たか、その後どうなったか。アクティビティに関するご質問には、台帳に基づいてそのままお答えします。

申込者データを守る方法

よくある質問

率直にお答えします。

エントリを削除できますか?

いいえ。台帳は追記専用(WORM)で、データベースレベルで強制されています。お客様にも、RentKeyのスタッフにもできません。修正が必要な場合は新しいエントリが追加され、すでに書き込まれたものが変更または削除されることはありません。

RentKeyのスタッフは私の台帳を見られますか?

RentKeyのスタッフを含め、誰も、書き込まれた台帳のエントリを変更または削除することはできません。サポートチームがお客様のアカウントを確認する必要がある場合も、そのアクセスは記録されるアクティビティであり、台帳を回避する手段ではありません。

どのくらいの期間保管されますか?

レポートの保管期間はお客様が設定します。台帳の保管期間はそれより長く、固定されています。エントリは、対象のレポートよりも長く残ります。すでに削除されたレポートが存在したこと、および誰が開いたかも含まれます。

エクスポートできますか?

はい、お客様のロールに権限がある場合は可能です。エクスポートはサーバー側で実行され、上限があり、誰が要求し、許可されていたかどうかとともに、LEDGER_EXPORTEDという独自のエントリとして記録されます。

申込者のアクティビティも記録されますか?

はい。招待の開封、同意、本人確認、本人確認の失敗は、家主側やスタッフ側の操作と同じように記録されるため、申込者の管理経路もお客様のものと同じく完全です。

アクティビティ台帳

自信を持って示せる記録を、アカウントに。

早期アクセスをご利用いただくと、台帳は初日から稼働します。すべての招待、開封、ダウンロードが記録に残ります。