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活动账本

每一次打开,每一次下载,每一份邀请——全部有据可查。

活动账本是账户级、仅可追加的记录,涵盖 RentKey 账户中发生的一切:谁发送了哪份邀请,谁在何时、从何处打开或下载了哪份报告。当房东被要求证明其流程时,需要的正是这些细节。

示意性示例

搜索它。筛选它。打开任意条目。

姓名和事件均为虚构。

显示 24 条中的 24 条
时间 操作 类别 操作人 适用对象 发生了什么 结果
此账本仅可追加(WORM)。任何条目均不可编辑或删除。 链 9f3a…c41e

字段指南

查看谁在何时浏览了租客报告。

下方每一项都是 RentKey 各产品共用的审计日志系统中的真实操作类型——即事件发生时写入账本的确切机器名称。

报告生命周期的每个阶段都有记录,从核查完成的那一刻,到报告在保留期结束时被删除的那一刻。

  • REPORT_READY —— 所有核查已完成,报告已编制。记录运行的是哪个套餐以及何时可用。
  • REPORT_VIEWED —— 账户中有人打开了报告。记录是谁,以及是哪份报告。
  • REPORT_DOWNLOADED —— 报告已保存为 PDF。记录是谁在何时下载的。
  • REPORT_SHARED —— 已创建一个限时链接,用于在控制面板之外分享报告。记录是谁创建的链接。
  • REPORT_LINK_EXPIRED —— 某个共享链接已到期。记录是哪个链接,以及何时失效。
  • RETENTION_DELETED —— 报告在保留期结束时被删除。报告已不存在;但它曾经存在的记录仍在。

为何重要:如果报告日后受到质疑,即使报告本身已不存在,您也能准确证明谁看过它、何时看的,以及它是如何离开控制面板的。

条目结构

每次九个字段。

事后不做任何推断。每条记录在事件发生的那一刻就写入了以下全部字段。

操作人
执行该操作的人,自动事件则为“系统”。
操作
记录的机器名称,例如 REPORT_VIEWED。
类别
六个分组之一:认证、邀请、报告、账户、安全、系统。
严重程度
信息、通知、警告、安全或严重。
目标
该操作所针对的报告、申请人、用户或设置。
摘要
对所发生事件的通俗描述。
结果
成功、失败或被拒绝。
时间戳
以 UTC 记录,以您的本地时间显示。
来源
IP 地址、大致位置、网络和设备——单独保存。

来源和设备详情单独保存,仅在提出请求并说明理由后才会释放。默认情况下绝不会显示在条目旁边——而且每一次释放本身都会被记录为 FORENSIC_DETAIL_ACCESSED。

设计上仅可追加

记录无法被悄悄清理。

审计追踪只有在事后无法编辑时才有意义。RentKey 的账本在数据库层面强制为仅可追加(WORM)——不存在删除按钮,对您和对我们都是如此。

不可编辑或删除——我们也不例外

条目一旦写入,就无法更改或移除。您账户上的管理员不能,RentKey 支持人员也不能。如需更正,会新增一条记录;旧记录保持不变。

每次导出都会被记录

获取账本副本——用于审计、备案或法律请求——本身就是一个事件。它会被记录为 LEDGER_EXPORTED,同时记录执行人以及其是否有权限。

条目比报告保存更久

报告的保留期由您设定。账本的保留期更长,且是固定的。当报告在保留期结束时被删除,显示其曾经存在以及谁打开过它的条目仍会保留。

实际使用

像数据库一样搜索,因为它就是数据库。

从一个姓名到一个答案,查看账本的典型过程。

从姓名或单元开始

在搜索中输入申请人、同事、报告编号或单元号。

缩小范围

按类别、时间范围、严重程度、结果或操作人筛选,直到列表变短。

打开条目

展开即可查看严重程度、精确的 UTC 时间戳和条目 ID。

转到相关人员

点击“此人的全部操作 →”,查看其在账户上的完整历史。

导出所需内容

将筛选后的部分以 CSV 格式导出存档——需要权限,且在您导出的那一刻即被记录。

7 列
每个账本视图中
6 个类别
认证、邀请、报告、账户、安全、系统
22 项记录的操作
每一项都有机器名称并被记录
CSV 导出
需要权限、有数量上限,并被记录

为何这能消除风险

交易中的每一方都能从中受益。

适用于房东

如果某项决定在仲裁庭或人权投诉中受到质疑,账本就是您的合规记录:谁在何时查看了报告,并证明每位申请人都经历了相同的流程。

独立房东能获得什么

适用于物业经理

涵盖每栋楼宇和每位代理的员工问责,人员离职时的干净交接,以及报告曾与谁共享、共享多久的记录。

专为团队&经纪公司打造

适用于申请人

您自己数据的保管链:谁查看过您的报告、何时查看、之后如何处理——关于您的活动的任何问题,都可直接从账本中得到解答。

我们如何保护申请人数据

常见问题

直接回答。

我可以删除条目吗?

不可以。账本为仅可追加(WORM),在数据库层面强制执行——客户和 RentKey 员工均无法修改。如需更正,会新增一条记录;已写入的内容绝不会被更改或移除。

RentKey 员工能看到我的账本吗?

任何人,包括 RentKey 员工,都无法在账本条目写入后对其进行更改或移除。如果我们的支持团队需要查看您的账户,该访问本身也是被记录的活动,而不是绕过账本的方式。

保存多长时间?

报告的保留期由您设定。账本的保留期更长,且是固定的——条目比其所描述的报告保存更久,包括一份现已删除的报告曾经存在以及谁打开过它这一事实。

我可以导出吗?

可以,前提是您的角色拥有权限。导出在服务器端运行,有数量上限,并会作为独立条目记录——LEDGER_EXPORTED——包括请求人以及是否获准。

它也会记录申请人的活动吗?

会。邀请打开、授权同意、身份核验和身份核验失败的记录方式,与房东和员工一侧的操作相同,因此申请人的保管链与您的一样完整。

活动账本

为您的账户建立一份可以信赖的记录。

获取抢先体验资格,账本从第一天起就开始运行——每一次邀请、每一次打开、每一次下载,都有记录可查。